http://bpmnforum.ru/tags/%d0%bf%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%b2%d1%89%d0%b8%d0%ba bpmnforum.ru » Tag: поставщик - Recent Topics ru-RU Sat, 18 Apr 2026 19:25:48 +0000 http://bbpress.org/?v=1.0.3 q http://bpmnforum.ru/search.php http://bpmnforum.ru/topic/35#post-210 Втр, 20 Сен 2011 11:27:37 +0000 Pavel-Smirnov 210@http://bpmnforum.ru/ <p>Доброго времени суток!</p> <p>Я попробовал составить диаграмму, и вот что у меня получилось. Буду рад выслушать комментарии и предложения.</p> <p>Текстовое описание процесса: </p> <p>Есть некоторая сервисная компания (далее СК). Для обращения в СК существует специальная программа, в которой пользователи создают заявки.</p> <p>Ежедневно в 16.00 технический директор СК собирает своих главных специалистов и вместе они сначала разбирают выполнение заявок, полученных ранее, а потом вместе планируют выполнение новых заявок. То есть: сначал отчет о выполненной работе, потом планы на завтра. Отчет о выполненной работе - это изменение статуса в БД заявки, а планы на завтра - это бумажный документ - таблица с перечнем заданий и исполнителей.</p> <p>В планировании работ СК есть одна особенность - срочные и важные заявки директор СК раздает на исполнение сразу после получения такой заявки (не дожидаясь планерки в 16:00)</p> <p>У сотрудников СК, которые физически выполняют работы по заявкам, доступа к компьютерам нет. Эти сотрудники получают список &quot;своих&quot; заданий, выполняют задания, выполнение отмечают в документе с заданием, и этот документ сдают своим руководителям.</p> <p> [attachment=210,119] </p>