Подготовил диаграмму процесса по работе с умершими клиентами.
Жду комментариев.
Явно, что надо переделать начало процесса :)
Грубых ошибок сходу не увидел.
Но вопросов возникает много:
- странная задача "выбрать из очереди"
- странная задача "вернуть на предыдущую стратегию"
- странная задача "уведомить сотрудника о возврате в предыдущую стратегию"
Будет о чем завтра поговорить.
Вы должны авторизоваться, чтобы публиковать сообщения.