Общался с зарубежными специалистами по BPM, они советовали не подписывать операторы подписями, наподобие "заявка принята?" перегружая диаграмму. Считается, что вопрос и ответ на него это часть задачи, а логический оператор лишь маршрутизирует результат, например между "да" и "нет". Никто не запрещает подписывать конечно, но тогда получается что вопрос задает логический оператор а это неверно, оператор это стрелка по значению. Если же настаивать на подписи текста - то только в качестве артефакта
Вопрос кто что думает на эту тему и какие принципы использует, чтобы создать удобочитаемые диаграммы