Предлагаю обсудить вопросы, которые не регламентирует стандарт BPMN 2.0. Выкладываю вкратце свое мнение по этому поводу
1)Выбор инструмента, использующего BPMN.
На мой взгляд самый актуальный вопрос, для тех, кто начинает изучение BPM или кто решил перевести описание действующих бизнес-процессов на нотацию BPMN 2.0 После тщательного изучения данного вопроса, я пришел к выводу, что ближе всех приблизились к идеалу инструменты Signavio и IBM Blueworks. С точки зрения коллективной работы и комментирования схем в том числе по приглашению емейл сторонними участниками дальше всех продвинулись Signavio. Они конечно вне конкуренции. Посмотрите ролики в ютубе и все поймете. Вот ссылка Signavio на iPAD
И вот еще одна Полная поддержка стандарта BPMN 2.0 в отличие от скажем Bizagi
Автоматизация бизнес-процессов - BPMS
На первый взгляд такой продукт как Bizagi suite - который позволяет 'рисовать" экранные формы с полями и ассоциировать их с задачами в схеме - очень приличный продукт. Но учитывая реалии и то, что большинство фирм вынуждены использовать разные системы автоматизации, программы - такое решение годится только для лабораторных работ или в случае, если компания готова заставить работников делать двойную работу - заполнять формы bizagi и параллельно формы программ, используемых на фирме и от которых отказаться невозможно. Поэтому BPMS Bizagi неудобна для использования - нужен инструмент объединяющий разные системы и имеющий обширный открытый интерфейс на интеграцию систем через бизнес процессы.
Удобство графического редактора
Все зависит от личных предпочтений, но полнота поддержки стандарта и глючность редактирования все таки непростительные вещи. Это касается многих продуктов, в том числе Bizagi, который не поддерживает стандарт в полном объеме да и редактирование схемы это пытка, особенно если нужно изменить схему и вставить что то в середину - в этом плане вне конкуренции Signavio, но он платный. Порядка 70 евро в месяц. Поэтому тут нужно определиться, если вы специалист и процессы нужны вам в работе, то 70 евро в месяц смешные деньги. Если процессы это хобби, любопытство или домашние эксперименты - то bizagi идеальный вариант.
Индивидуальные обозначения
Что имеется в виду? например цвет элементов. Что касается меня, я выделяю, как видно из схемы, зеленым начальное событие, желтым промежуточные, красным неудачное завершение и зеленым удачное. Опять же - это личные предпочтения. Кроме этого happy path я выделяю очень просто - просто убираю все неудачные сценарии в подпроцессы. Таким образом верхняя диаграмма представляет собой счастливый путь, а в подпроцессах уже указываются разные варианты развития событий, в сторону от удачных.
Что касается дорожек и пулов. В разные пулы я выношу участников не имеющих административного подчинения, таким образом передачи управления (сплошная линия) от задачи к задачи быть не может - только обмен сообщениями. Участников в одном пуле в виде дорожек я вношу тех, которые имеют административное подчинение - например начальник канцелярии и секретари, курьеры.
Насчет коллективной работы
Обсуждение диаграмм, когда к каждому элементу - задачи, событию - можно прикреплять чат - диалоги, самым идеальным образом выполнено в Siganvio. Мало того, вы можете указать список емейлов ваших знакомых друзей экспертов партнеров и разослать им приглашения к комментированию - они БЕЗ установки каких либо программ по ссылке попадут на страницу редактирования диаграмму оставления комментариев к каждой задаче. К каждому комментарию будет приписан емейл комментатора.
Надеюсь на конструктивную реакцию и то, что моя тема будет для вас полезной